1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые оператор сайта chz-china.ru — ООО «Добро Опт» (ИНН 2511108632) (далее — «Компания» / «Оператор») — может получить от пользователя, посещающего и использующего сервисы официального сайта https://chz-china.ru, а также всех его поддоменов (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт и его сервисы, Пользователь выражает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь должен воздержаться от посещения и использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Компания не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
2.1.1. «Сайт» — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединённых общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://chz-china.ru/.
2.1.2. «Пользователь» / «Пользователи» — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Сайта, исполнения соглашений и договоров с Пользователем, а также в целях, предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.
3.2. Персональные данные Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя для оформления заявки на расчёт и (или) обсуждения оказания услуг по маркировке «Честный знак» в Китае дистанционным способом.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (при их наличии).
3.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.2.4. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.5. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с использованием Сайта и заявкой.
3.2.6. Осуществление информационных и рекламных коммуникаций только при наличии отдельного согласия Пользователя.
4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
4.1.1. Имя (фамилия, имя, отчество — при указании);
4.1.2. Контактный телефон Пользователя;
4.1.3. Адрес электронной почты (e-mail);
4.1.4. Наименование компании и иные сведения о партии / задаче, которые Пользователь добровольно указывает в форме или сообщении.
4.2. Компания также может обрабатывать иные данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Подробности об использовании cookie — в Политике использования cookie.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока (либо до отзыва согласия / достижения целей обработки), любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.3. Компания вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем (в том числе хостинг, почтовая / CRM-доставка заявки, подрядчики по оклейке и логистике в рамках обработки заявки).
5.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и отправки заявки.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой случаев.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Дополнительные условия
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, а также запросы на отзыв согласия на обработку персональных данных следует направлять через форму на Сайте или по контактным данным, указанным на Сайте.
9.4. Актуальная редакция Политики опубликована на странице: https://chz-china.ru/politika-konfidencialnosti/.